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2026-02-14

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  近年来,马拉松热潮席卷各地,日益受到广大跑友的喜爱。在上海嘉定,就有一场别具特色的赛事——每年元旦鸣枪起跑的“迎新跑”半程马拉松,这也是全球唯一在F1赛道上举办的马拉松。2026年1月1日上午9点,6800多名选手无惧冬日低温,以奔跑开启新年征程。

  在赛事启动之前,嘉定区人民检察院公益诉讼检察部门就接到志愿者提供的线索,马拉松“迎新跑” 的图片直播可能触及参赛者的个人隐私边界。打开两款官方合作的图片直播小程序,赛事过程中拍摄的照片包含参赛者人脸、号码牌、姓名等要素,都在 “照片下载”页面上长期公开显示。

  更隐蔽的风险藏在赛事榜单里,检察官发现,扫描赛事官方二维码,就可以查看赛事排名榜单,榜单分为“官方个人榜”和“某运动服务软件个人榜”两类。前者显示姓名、号码,后者展示完赛时长、实时名次、打卡点成绩等。看似仅显示昵称的软件榜,一旦与官方榜单的昵称、号码对应,就能轻松锁定选手身份,再通过号码牌检索人脸照片,完整的个人信息、运动轨迹被“一键串联”。

  “人脸信息具有唯一且终身不可更改性,一旦泄露,不仅侵犯隐私,更可能被黑灰产利用,威胁人身与财产安全。”嘉定区人民检察院检察官助理袁航在调查中直言。

  更令人担忧的是,小程序累计存储赛事照片从最初5000多张飙升至2025年的60多万张,任何人都可以通过该平台的人脸识别和查找号码牌功能查看、下载照片。

  针对这一情况,公益诉讼检察官联合上海市人民检察院司法鉴定中心开展远程勘验取证工作,并委托第三方检测机构,对赛事合作的两款图片直播小程序进行“应用隐私合规评估”:两款小程序未设置任何下载限制,无需登录、无需人脸识别、也不需要输入号码,即可抓取所有选手照片,200张含人脸信息的照片10秒内就能批量下载。

  事实上,参赛选手虽在报名时授权赛事方使用肖像,但并不等同于人脸信息的使用授权。图片直播小程序在检索照片的过程中,使用了人脸识别技术。人脸识别技术会将图像转化为具有唯一性的生物特征码,存在较高的敏感性与滥用风险。

  同济大学法学院副教授陈吉栋指出,体育赛事个人信息处理必须遵循“最小必要”原则,赛事宣介、推广涉及多方主体,更要明确各环节信息使用的合法性基础,避免过度收集、违规泄露。

  开赛前半个月,嘉定区检察院主持召开研讨会,召集赛事承办方、专家及公安、网信办等部门,探讨如何有效保护参赛选手的个人信息安全。随后,嘉定区人民检察院向区体育局制发检察建议,要求平台增加身份验证机制,在赛前明确告知个人信息收集与使用范围,并赋予选手拒绝或撤回照片上传的权利。

  收到建议后,承办方迅速行动,一系列整改措施在开赛前落地见效。检察官“回头看”时发现,图片直播小程序已新增身份证号后四位加号码牌双重验证,陌生人无法随意检索下载;明确告知照片收集范围、使用方式、存储期限,从“笼统授权”变为“专项知情同意”。

  针对历史数据风险,赛事承办方已清理下架往届所有选手照片,2026年赛事照片也将于3月1日到期统一下架,彻底消除个人信息泄露隐患。

  一份空白用户协议、一个无法拒绝的授权弹窗,一顿简单的餐食背后,藏着多少被迫交出的隐私?

  近日,上海市徐汇区人民检察院在接到志愿者反映“扫码点餐强制收集个人信息”线索后,开展了调查工作。

  你是否也经历过这样的场景?走进一家餐厅,扫码点餐,首先弹出的不是菜单,而是一份长长的隐私协议,要求获取你的手机号、微信昵称、甚至家庭地址。点击“不同意”?抱歉,无法点餐。

  午间用餐高峰,检察官来到商场一家面馆。扫码后,首先映入眼帘的便是隐私政策提示。

  “它会收集手机号码、短信验证码、第三方标识、昵称、性别、生日,”徐汇区检察院公益检察室副主任宋晓红指着手机屏幕说,“如果是外卖点餐,连收货地址、门牌号也会被获取。”

  更关键的是,协议中明确写道,这些信息不仅会被收集,还可能被“共享”甚至“转让”给商家的合作伙伴。

  在另一家中餐厅,情况略有“进步”。用户协议中写明了“提供删除个人信息的方式”,但经检察官实测,根本找不到注销入口。“隐私设置里只有一个接受个性化推荐的开关,”书记员龚晓晨操作后发现,“用户想彻底注销个人信息,根本没有途径。”

  而让人意外的是一家牛肉饭餐厅。扫码后,连用户协议都是空白的,同样,消费者必须同意授权后才能点餐。

  调查中,检察官也发现了正面案例。一家烘焙店和一家饮料店,在扫码点餐环节,要么可以“暂时跳过”信息授权,要么根本不收集任何个人信息,流程顺畅。

  “所以不收集个人信息继续点单的操作完全可以实现,技术上没有任何难度,”公益检察室主任钱俊强调,“关键是商家要有保护用户隐私的意识,收集越多信息,存储和保护的责任就越大,一旦泄露,商家自身也要承担法律责任。”

  根据《中华人民共和国个人信息保护法》第十六条,2025年12月,徐汇区人民检察院向区市场监督管理局制发检察建议,要求督促涉事商家整改。市场监督管理局表示,将对初次违法、情节轻微者以责令改正为主,并推动经营者与第三方程序服务商沟通,关闭非必要信息收集功能或赋予消费者选择权。

  2026年初,检察官与“益心为公”志愿者一同回访。部分门店的小程序已修改,无需授权即可直接点餐支付。

  另有门店在保留扫码点餐的同时,增设了纸质菜单,为不愿提供信息的顾客提供了选择。

  “如果用户不想扫码,多一个纸质菜单的选择,就能解决问题。”钱俊主任认为这是最简单有效的办法之一。对于仍需扫码的点餐程序,其隐私协议也已规范上线,消费者可以阅读并自主决定是否同意。

  “现在我们可以拒绝,且拒绝不影响点餐。”“益心为公”志愿者陆新新律师体验后说,“消费者不能再沉默,要勇敢地说‘不’!”

  目前,关于“授权后如何删除个人信息”的整改工作仍在继续,预计将于农历新年后全部完成。

  你是否曾经接到过骚扰电话?电话号码的另一端,陌生人对你的姓名、年龄,甚至消费习惯了如指掌。你是否曾经困惑,他们究竟是如何精准找到了你?

  数字时代,个人信息安全已成为基本民生需求,当本应守护数据安全的工作人员监守自盗,公民个人信息便可能在隐秘的黑色产业链中流转、贩卖,最终成为骚扰电话乃至精准诈骗的源头。

  2025年8月,一条案件线索从静安区人民检察院的刑事检察部门,移送到公益诉讼检察部门,由此揭开了黑色产业链的一角。报案人是一家公司的负责人,他表示公司的客户数据遭到大量泄漏。

  通过数据访问记录,公司将“黑手”锁定为员工罗某,他的岗位职责是处理公司数据并对客户的贷款资质进行评分,因此拥有访问个人信息的权限。

  公司报案后,罗某被迅速抓获。罗某承认,自己在下班后,通过远程操控的方式,将公司数据库中大量公民个人信息,下载到其个人的电脑和手机中,随后又将这些数据通过加密通讯软件发送给买家,并以虚拟货币进行结算。经审查认定,罗某窃取的信息条数高达20余万条,出售获利约人民币6.5万余元。

  而检察机关在调查中发现,这远非一桩简单的侵犯公民个人信息的刑事犯罪。罗某将大量公民个人信息的数据,卖给了身份不明的境外买家。这些数据,可能正是无数骚扰电话,乃至电信诈骗的罪恶源头,已经严重损害了社会公共利益。鉴于罗某的行为,静安区人民检察院决定提起刑事附带民事公益诉讼,要求罗某承担支付公益损害赔偿金6.5万余元、删除非法获取的公民个人信息以及公开赔礼道歉。

  2026年1月19日,这起刑事附带民事公益诉讼案在静安区人民法院一审开庭。法庭上,罗某承认,在网络上看到了一些广告,被引诱后和买卖数据的人进行了沟通。对于将个人信息卖给不明身份的境外买家,他如今也深刻意识到问题的严重性与危害性,感到十分后悔。

  基于企业数据安全管理存在的漏洞,为了预防未来可能发生的侵害,从源头上铲除个人信息泄露的土壤,检察机关也向相关企业制发了社会治理检察建议。

  涉案公司负责人表示,案发后,公司已经展开了全方位的整改,从制度到技术,安装了层层“防护墙”,包括对重点岗位工作人员定期进行岗位操作培训;对高危岗位所涉及的数据权限控制在约定范围内;同时,对所有的客户数据进行了加密和保护。

  2月5日,静安区人民法院对本案作出一审判决:罗某犯侵犯公民个人信息罪获刑三年三个月。此外,罗某还需支付公益损害赔偿金,删除所有非法获取的个人信息,以及在国家级新闻媒体上赔礼道歉。

  从公共赛场到商业餐桌,再到企业数据管理,个人信息在便捷与风险中交织流动。守护个人信息安全绝非简单的技术命题,而是关乎个体尊严与基本权利的重中之重。公益诉讼检察官们始终坚守在个人信息保护的前沿阵地,协同行政机关为筑牢个人信息安全防线不懈努力。

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